๋ธ๋ฆฌ์งํ (064480)์ ์ํํธ์จ์ด ๊ฐ๋ฐ ์ ๋ฌธํ์ฌ๋ก ์ธ๊ณต์ง๋ฅ(AI) ์ฝ์ผํฐ์ ์์ฑ์ธ์๊ณผ ํ์์ธ์ฆ(์ฌ๋๋ง๋ค ์๋ก ๋ค๋ฅธ ์์ฑ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ด์ฉํด ๊ฐ์ธ์ ์ ๋ถ์ ํ์ธํ๋ ๊ธฐ์ ), ์ง์์ฌ์ฐ๊ถ(IP) ๊ธฐ๋ฐ์ ์ ๋ฌด์ (์ง๋ฅ๋ง ์๋น์ค, ๋ฌด์ ์ด๋ํต์ ) ๋ฉํฐ๋ฏธ๋์ด ์๋น์ค ๊ด๋ จ ์ํํธ์จ์ด๋ฅผ ๊ฐ๋ฐํ๊ณ ๊ณต๊ธํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
๋ธ๋ฆฌ์งํ ์ ์ฝ์ผํฐ ์๋ฃจ์ ์ธ ์์ฑ์ธ์ ๊ธฐ๋ฐ ๋ํํ ์๋์๋ต์์คํ (ARS / IVR), ์ฌ์ฉ์์ ๋ฐ์ฑํ ๋ง์ ์ดํดํ๊ณ ๊ฐ์ฅ ์ ์ ํ ๋ต์ ์ ๊ณตํ๋ ์ธ๊ณต์ง๋ฅ(AI) ์๋น์ค, ๋ น์ทจํ์ผ์ด๋ ํตํ๋ด์ฉ, ์ค์๊ฐ ๋ฐ์ฑ๋ด์ฉ์ ํ ์คํธ๋ก ์ ํํ๋ ๋ํ ์ด์ ๊ธฐ์ ๊ณผ ํ ์คํธ ๋ถ์๊ธฐ์ , ๋ชฉ์๋ฆฌ๋ก ๋ณธ์ธ์ ํ์ธํ๋ ํ์์ธ์ฆ ๋ฑ์ ์ ๊ณตํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
๋ธ๋ฆฌ์งํ ์ด ํ๋ ์ฌ์ .
๋ณด์ ํ ์ ํ์ ํ์ฉํด ์ธํ๋ผ ๊ตฌ์ถํ ํ ๊ธฐ์ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์๋๋ฅผ ํ๊ณ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ธฐ๊ฐ ๋น์ฉ์ ๋ฐ๋ ํด๋ผ์ฐ๋ ํ๊ฒฝ์ ์ํํธ์จ์ด ์๋์๋น์ค ์ฌ์ ์ ํฉ๋๋ค. ์ฝ์ผํฐ ์ฌ์ ์ ๊ธ์ต, ํต์ ,๊ณต๊ณต๊ธฐ๊ด, ๊ธฐ์ ๊ณ ๊ฐ ๋ฑ์ ๋์์ผ๋ก ์์ฒด๊ธฐ์ ๋ก ๊ฐ๋ฐํ ์ ํ๋ค๋ก ๊ณ ๊ฐ์ด ์๊ตฌํ๋ ์ฝ์ผํฐ ์ธํ๋ผ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๊ณ ์ ์งํด ์ค๋๋ค. ์ฝ์ผํฐ๋ฅผ ๊ตฌ์ฑํ๋ ์ ํ์ ์ฝ 20์ฌ ์ข ์ผ๋ก ๊ตญ๋ด์์ ์ ์ผํ๊ฒ ๋ชจ๋ ์๋ฃจ์ ์ผ๋ก ์์ฒด๊ธฐ์ ๋ก ํ๋ณดํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
์ ๋ถ ํ๊ตญํ ์ฑGPT ๊ฐ๋ฐ ์ง์.
์ ๋ถ๋ ์ฌํด ์์ ๋์งํธ ์ผ์ํ ์ ๋ต์ฐ์ ์ง์ K-์ปฌ์ฒ ์ตํฉ๊ด๊ด ๋ฑ 15๋ ์ ์ฑ์ฅ ํ๋ก์ ํธ๋ณ ์ฃผ์ ๋์ฑ ์ 30๊ฐ ์ด์ ๋ฐํํ๋ค๋ ๋ฐฉ์นจ์ ์ธ์ ์ต๋๋ค. ํ๊ตญํ ์ฑGPT(๋ํํ AI) ๊ฐ๋ฐ์ ์ํ ์ ๋์ ์ง์๋ฐฉ์๋ ํจ๊ป ๋ง๋ จํฉ๋๋ค. ์ด๊ฑฐ๋ ์ธ๊ณต์ง๋ฅ ๊ฐ๋ฐ์ฉ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ์ ์๋ฌผ์ ์ด์ฉํ ์ ์๋๋ก ์ ์๊ถ๋ฒ ๊ฐ์ ์ ์ถ์งํ๊ณ , ์ค์๊ธฐ์ ์ด๋ ๋ํ์ ์ด๊ฑฐ๋ AI ๋ชจ๋ธ ํ์ฉ์ ์ง์ํ๋ ๋ฐฉ์์ ๋๋ค. ๋ฏผ๊ฐ ์ปจ์์์์ ์ค์ฌ์ผ๋ก ์๋ฃAI์๋ฃจ์ ๋๋ฐ๋ ํ๋ํฉ๋๋ค.
์ธ๊ณต์ง๋ฅ ์ปจํ์ผํฐ ์ํ ๋(Athena)
์ํ ๋๋ ์ปจํ์ผํฐ ์๋ฃจ์ ์ ๋๊ธฐ์ ๋ธ๋ฆฌํ ์ด ์๋ ๊ฐ ๊ตฌ์ถ๊ฒฝํ์ ํ ๋๋ก ์์ฑํ ์งํ๋ ๋ํํ ๋ฌด์ธ ์๋ด ํ๋ซํผ์ ๋๋ค. ์์ฑ๋ด, ์ฑ๋ด์ ํ์ฉํ ๋ค์ํ ๋น์ฆ๋์ค ํ๊ฒฝ์ ์ ๊ณตํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ๋ ํธ๋ฆฌํ๊ณ ๊ธฐ๋ค๋ฆผ ์๋ ์๋น์ค๋ฅผ ํตํด ๊ณ ๊ฐ๊ฒฝํ์ ์ฐจ๋ณํํ๊ณ ๊ณ ๊ฐ์ ์ง์ ๋ถ์์ ํตํด ์ ๋ฌธ ์๋ด์ฌ๋ฅผ ์ฐ๊ฒฐํ๊ณ ๊ฐ๋จํ ์๋ด์ด๋ ๊ฑฐ๋์ฑ ์ ๋ฌด ๋ฑ์ ๋๊ธฐ ์์ด ๋ฐ๋ก ์ฒ๋ฆฌํ ์ ์๋ ์ต์ ์ ํ๊ฒฝ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
์ํ ๋(Athena)์ ์ฃผ์ ๊ธฐ๋ฅ.
์ธ๊ณต์ง๋ฅ(AI) ๊ธฐ์ ํ์ฌ ์์ฑ์ธ์(STT), ์์ฐ์ด์ดํด(NLU), ์์ฑํฉ์ฑ(TTS), ๊ธฐ๊ณํ์ต(ML/DL) ๋ฑ์ ์ธ๊ณต์ง๋ฅ ๊ธฐ์ ํ์ฌ ๋ฉํฐ ์ธ๊ณต์ง๋ฅ ์์ง ์ง์. ๋ํ ๋์์ด๋ ์ ๊ณต ์ฝ๊ณ ๋น ๋ฅธ ๋ํ์ ์๋๋ฆฌ์ค ์์ฑ, ๋ฌธ๋งฅ๊ด๋ฆฌ๊ฐ ๊ฐ๋ฅํ ๋ํ ๋์์ด๋ ์ ๊ณต. ๋ฉํฐ ์ฑ๋ ๊ณ ๊ฐ ์ธํฐํ์ด์ค ์ ๊ณต ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ ๊ธฐ๋ฐ์ ์์ฑ๋ด, ์ฑ๋ด ๋ฑ ๋ฉํฐ์ฑ๋ ๊ณ ๊ฐ ์ธํฐํ์ด์ค ์ ๊ณต. ์์ฐ์ค๋ฌ์ด ์ธํฐํ์ด์ค ์ ๊ณต์ ์ํ ๋ฉํฐ ์ธ๊ณต์ง๋ฅ ์์ง์ง์(NEVER CLOVA ์ธ 3rd Party ์ง์) ์๋น์ค ํต๊ณ ์ ๊ณต ์ธ๊ณต์ง๋ฅ(AI) ์๊ฐ์ ์ค์๊ฐ ๋ํ ์ด๋ ฅ๊ด๋ฆฌ ๋๊ตฌ ๋ฐ ์๋น์ค ํต๊ณ ์ ๊ณต์ ํฉ๋๋ค.
์ค์ ๋ฐ ์ฌ๋ฌด ์ํ.
2022๋ 9์ ์ ๋ ๋๊ธฐ ๋๋น ๋ณ๋๊ธฐ์ค ๋งค์ถ์ก์ 16.9% ์ฆ๊ฐํ์ต๋๋ค. ์์ ์ด์ต์ 44.7% ์ฆ๊ฐํ์ผ๋ฉฐ ๋น๊ธฐ์์ด์ต์ 9.5% ์ฆ๊ฐํ์ต๋๋ค. ์ฌ๋ฌด์ํ๋ก๋ ์์ฐ์ด๊ณ 592์ต์์ ๋๋ค. ์ ๋ถ๊ธฐ ๋๋น 2์ต์์ด ๋์์ต๋๋ค. ๋ถ์ฑ์ด๊ณ๋ 178์ต์์ ๋๋ค. ์ ๋ถ๊ธฐ ๋ณด๋ค 10์ต์ด ๋ฎ์ถฐ์ก์ต๋๋ค. ์๋ณธ์ด๊ณ๋ 415์ต์์ผ๋ก 12์ต์์ด ๋ถ์ด๋ฌ์ต๋๋ค.
์ฐจํธ ๋ถ์์ผ๋ก ๋ณธ ์ฃผ๊ฐ ์ ๋ง.
์ฃผ๊ฐ ์ ๋ง.
๋ธ๋ฆฌ์งํ ์ ์ฃผ๊ฐํ๋ฆ์ 2008๋ 6์ 4์ผ ์์ฅ ์ดํ 15๋ ๋ง์ ์ต๊ณ ๊ฐ๋ฅผ ๊ฒฝ์ ํ์ต๋๋ค. 2022๋ 1์ 3์ผ ์ข ๊ฐ๋ฅผ 5,770์์ ์์์ผ๋ก ์ถ๋ฐ์ ํ์ต๋๋ค. ์ง์ํ๋ฝ์ ๋์กฐํด ์ฝ โผ100% ํ๋ฝ์ ํ์ผ๋ฉฐ ์ง๋ํด 10์ 13์ผ ์ฐ์ค ์ต์ ๊ฐ 3,845์์ ์ฐ๊ณ 2023๋ 1์ 3์ผ 3,960์์ผ๋ก ์๋ฐ๋ฅ์ ๋ค์ง ํ 20์ผ ์ด๋ํ๊ท ์ ์ ๋ํํ๊ณ ์์น์ถ์ธ๋ก ๋์ ์ฐ์ต๋๋ค.
์ง๋ 1์ 10์ผ ์ฃผ๊ฐ๋ 20์ผ์ด๋ํ๊ท ์ ์ ์ง์งํ๊ณ ์ต์ ๊ฐ ๋๋น ๋น์ผ ์ํ๊ฐ๋ฅผ ํฌํจํด์ ์ฝ โฒ100% ๊ธ๋ฑ์ ํ์ผ๋ฉฐ ์์ฅํ ์ต๊ณ ๊ฐ๋ฅผ ๊ฒฝ์ ํ์ต๋๋ค. ํ์ฌ ์ธ๊ณ์ ์ผ๋ก ์ธ๊ธฐ ์์น ์ค์ธ ์ฑGPT์ ์ฃผ์ ์ข ๋ชฉ์ผ๋ก ์ธ์๋์ด ๊ธ๋ฑ์ ํ๊ณ ์๊ฐ์ด์ก์ด 1,395์ต์์ด ๋์์ต๋๋ค. ์ถ๊ฐ์์น์ ๋จ์๊ฐ ๊ธ๋ฑ์ ๋ฐ๋ฅธ ํผ๋ก๊ฐ์ด ๋์ ๋๊ณ ์ฐจ์ต๋งค๋ ์๊ตฌ๋ก ์ธํ ๋งค๋ ๋ฌผ๋์ด ๋์ฌ ์ ์์ต๋๋ค.
์ ๊ท์ฅ ๋ง๊ฐํ ์๊ฐ ์ธ ๋จ์ผ๊ฐ ๋งค๋งค์์ ์ํ๊ฐ ๊ฐ๊ฒฉ 11,590์์ด ๋ฌด๋์ง๋ฉด์ 11,480์(โผ0.95%) ํ๋ฝ์ผ๋ก ๋ง๊ฐํ์ต๋๋ค. ์ด๋ฐ ์ฌ๋ฆฌ๋ ์ํ๊ฐ ๋ค์๋ ํ๋ฝ์ ์ผ๋์ ๋ ํฌ์์๋ค์ด ๋ฏธ๋ฆฌ ๋งค๋๋ฅผ ํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด๋ฉฐ ํ๋ฝ ์ถ๋ฐ์ ์๊ณ ํ๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค. ๋น๋ถ๊ฐ ๋งค๋งค๋ ์์ ํ๊ณ ์กฐ์ ์ ๊ฑฐ์น๊ณ ๋์ ์ฌ ๋ฐ๋ฑ์ ํ ๋ ๋งค๋งค๋ฅผ ํ๋ฉด ๋๊ฒ ์ต๋๋ค. ์ผ๋จ ๊ด์ฌ์ข ๋ชฉ์ผ๋ก ๋ถ๋ฅํด ๋๊ณ ๊ด๋งํ๋ ๊ฒ์ผ๋ก ํ๊ฒ ์ต๋๋ค.
๋๊ธ